サーバーメンテナンスのお知らせ(2019/11/11作業)

※以下marimo.or.jpドメインメールと
※一部の該当される会員様に別途メール送信しております。


マリモインターネット会員各位
サーバーメンテナンスのお知らせ

マリモインターネットをご愛顧いただきありがとうございます。

直前のお知らせとなり申し訳ありません。
来週月曜日11月11日の早朝0時〜4時の間に
サーバーメンテナンスで一時的に下記サービスを停止をさせていただきます。

●サービス停止範囲
ホームページ公開・メール送受信
※インターネット回線は止まりません。

●サービス停止日時
11月11日0時〜4時の間で約1時間半

この時間内のメールチェックや
ホームページ閲覧はできない時間があります。

以上、よろしくお願い致します。

【正常回復】インターネット速度低下について

今朝方よりマリモインターネットの速度低下がありましたが、
13時現在回復しております。

この速度低下につきましては、
Windows Updateにより大量の通信が発生した事によるものでした。

時間の経過とともに通信量は正常へと戻りつつあり、
現在までに、概ね問題なくご利用頂ける状況になっております。

なお、弊社設備の故障や不具合等はございません。

今後ともマリモインターネットをよろしくお願いいたします。

【第2報】インターネット速度低下について

今朝8時半頃よりマリモインターネットの通信速度が低下しています。
徐々に改善してきております。

影響範囲は全国・他社でも速度低下が発生しているようです。

原因としてまだ確定ではありませんが、
弊社上位回線のネットワーク管理会社より

マイクロソフトからウインドウズの更新プログラムである
WindowsUpdateが自動的にダウンロードされるよう変更が行われ
そのダウンロードで回線が輻輳していると思われる

との連絡がありました。

当該更新プログラムは今年5月に公開された
ファイルサイズの大きな「1903」であるという情報もあるため、
そのアップデートのダウンロードで回線が混雑・輻輳していると思われます。

今後、アップデートのダウンロードが完了していくと
徐々に回線が空いていき正常化すると思われます。

続報あり次第、掲載いたします。

インターネット回線速度が低下しています。

現在マリモインターネットのインターネット回線の速度が低下しています。

原因を調査しておりますが、
他社の回線の速度低下の情報も入ってきております。

原因が見えましたらこちらで報告させていただきます。

【回線障害】一部インターネット接続障害のお知らせ

弊社、インターネット接続サービスの一部において、
上流回線側における認証障害を検知致しましたのでお知らせいたします。

日 時 :13:45頃〜
影響範囲:一部の光接続アカウント
症 状 :認証不具合

障害箇所、原因、復旧目処などは現在調査中となっております。
詳細が判明次第、改めてお知らせいたします。

ご利用の皆さまには大変なご迷惑をけ致しておりますことを深くお詫び申し上げます。

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14:45追記
14:40頃、復旧しました。
原因については、追ってご報告致します。

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