上位ネットワーク回線設備メンテナンスのお知らせ(7/16)

下記日程で、上位ネットワーク回線事業者側において、設備メンテナンスが、実施されます。

このメンテナンス作業に伴い、動的IPアドレスをご利用の場合、作業時間中に最大30分程度の新規接続できない時間帯が複数回発生する場合がございます。

新規接続ができない場合は、メンテナンス終了後に再接続していただく必要がございます。

接続中の通信に影響はございません。

サービスご利用の皆様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

[実施日時]
2015年07月16日(木) 1:00〜6:30(24時間表記)
[実施内容]
上位ネットワーク回線事業者側の設備メンテナンス
[対象範囲]
全フレッツ接続サービスをご利用のお客様
[停止内容]
作業時間中に最大30分程度の新規接続ができない時間帯が複数回発生する可能性がございます。

上位ネットワーク回線設備メンテナンスのお知らせ(7/14)

下記日程で、上位ネットワーク回線事業者側において、設備メンテナンスが、実施されます。
このメンテナンス作業に伴い、該当サービスで接続中の一部のお客様は切断されます。セッション(接続)が切断された場合、再接続をしていただくことにより復旧いたします。
サービスご利用の皆様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

[実施日時]
2015年07月14日(火) 0:00〜3:00(24時間表記)
[実施内容]
上位ネットワーク回線事業者側の設備メンテナンス
[対象範囲]
Bフレッツ・フレッツ光系接続サービスをご利用のお客様
[停止内容]
作業時間中に通信断が発生する可能性がございます。

個人会員様用メールサーバ障害発生のお詫び(5月1日)

2015年5月1日午後12時15分頃から、個人会員様ご利用のメールサーバにおきまして、メールの送受信が正常にご利用頂けない状況が断続的に発生しておりました。

[発生日時]  2015 年 5月 1日 (金) 12:15頃
[復旧日時]  2015 年 5月 1日 (金) 18:00頃
[障害原因]  サーバ機器のハードウェア障害
[障害内容]  メールの送受信が断続的に不安定になる
[対象範囲]  @marimo.or.jp ドメインのメールをご利用中のお客様

ハードウェア障害の解消後、代替ハードウェアへの移行作業を行い、対応が完了致しました。
ご利用の皆さまには大変なご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

個人会員様用メールサーバ障害発生のお詫び

下記の時間帯におきまして、メールアドレスが【ユーザーID@marimo.or.jp】を、お使いの会員様におかれまして、コンピュータのソフトウェア障害により、メール受信が正常にご利用頂けない状況が発生しておりました。

[発生日時]  2015 年 4月 3日 (金) 18:00頃
[復旧日時]  2015 年 4月 3日 (金) 19:30頃
[障害原因]  メールサーバ機器のソフトウェア障害
[障害内容]  メールの送受信が出来ない
[対象範囲]  @marimo.or.jp ドメインのメールをご利用中のお客様

なお、障害が発生している時間帯にご利用のアカウントへ送信されたメールは、 送信元にエラーメールとして返送されるか、作業完了後に順次配送されます。

ご利用の皆さまには大変なご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

個人会員様用メールサーバ障害発生のお知らせ

4月2日(木)深夜頃から、同日15時までの間で、個人会員様ご利用のメールサーバーにて障害が発生し、メールの送受信ができない、または送受信に遅延が発生する状態となっておりました。

現在は、障害発生時間帯のメール配信処理が順次行われ、メール送受信において遅延が発生していた状況に関しても、時間の経過とともに改善したことを確認しております。
また、状況によっては、メールの性質上(ネットワーク上の多くのメールサーバーを経由する)、メールの消失、遅延時間が数日以上かかる場合もございますことをご了承くださいませ。

お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

[障害発生日時]
2015 年 4月 2日 (木) 深夜
[障害復旧日時]
2015 年 4月 2日 (木) 15:00頃
[障害範囲]
@marimo.or.jpドメインのメールアドレスをご利用のお客様
[障害原因]
上記対象メールサーバーで運用されているメールアカウントの一部が不正利用され、スパムメールの大量送信によるサーバー負荷が増大した
[障害内容]
メールの送受信ができない(送ったメール、送られたメールが届かない)、メールの送受信に遅延が発生する等
[障害対応]
現在は、サーバー復旧作業を完了し、メール送受信ができることを確認致しております。

このページの最上部へ