個人会員様用メールサーバ障害発生のお知らせ

4月2日(木)深夜頃から、同日15時までの間で、個人会員様ご利用のメールサーバーにて障害が発生し、メールの送受信ができない、または送受信に遅延が発生する状態となっておりました。

現在は、障害発生時間帯のメール配信処理が順次行われ、メール送受信において遅延が発生していた状況に関しても、時間の経過とともに改善したことを確認しております。
また、状況によっては、メールの性質上(ネットワーク上の多くのメールサーバーを経由する)、メールの消失、遅延時間が数日以上かかる場合もございますことをご了承くださいませ。

お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

[障害発生日時]
2015 年 4月 2日 (木) 深夜
[障害復旧日時]
2015 年 4月 2日 (木) 15:00頃
[障害範囲]
@marimo.or.jpドメインのメールアドレスをご利用のお客様
[障害原因]
上記対象メールサーバーで運用されているメールアカウントの一部が不正利用され、スパムメールの大量送信によるサーバー負荷が増大した
[障害内容]
メールの送受信ができない(送ったメール、送られたメールが届かない)、メールの送受信に遅延が発生する等
[障害対応]
現在は、サーバー復旧作業を完了し、メール送受信ができることを確認致しております。

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